Jobs annuncia l’arrivo in Italia (e in altri 16 paesi) di iPhone il 30 luglio. L’ufficialità nel corso della conferenza stampa durante la quale, per limitare i problemi di ricezione del segnale, Apple ha annunciato che distribuirà custodie gratis a tutti coloro che comprano un iPhone 4 fino al 30 settembre.

iPhone 4 arriverà in Italia il 30 luglio. La notizia è stata data qualche minuto fa da Steve Jobs, durante la conferenza stampa dedicata a spiegare quali sono i provvedimenti che Apple intende assumere per risolvere i problemi di ricezione.

Jobs, dopo avere spiegato (come diremo più approfonditamente in articoli successivi) che Apple ritiene minimo il problema di ricezione ma che per mitigare lo scontento darà a tutti i clienti che comprano un iPhone 4 la possibilità di avere gratuitamente una custodia, ha annunciato la data di lancio del telefono nel secondo lotto di paesi tra cui c’è anche l’Italia: “lanceremo iPhone in 17 nuove nazioni – ha detto il Ceo il 30 luglio. Sempre a fine luglio arriverà, in quantità limitate, anche l’iPhone bianco»

Jobs ha anche fatto sapere che iPhone 4 è il telefono più plaudito dagli utenti e che Apple ne ha venduti fino ad oggi 3 milioni. Tra le cifre snocciolate anche la bassa percentuale di restituzione (un terzo rispetto a quella di iPhone 3GS) e lo scarsissimo numero di coloro che si lamentano con Apple Care della cattiva ricezione (poco più dello 0,5%)

Qual è il valore aggiunto, la forza di Apple? Molti risponderanno che è l’entusiasmo con cui i clienti si fiondano ad accaparrarsi qualsiasi novità sforni Cupertino. Ma la nota vicenda dei problemi di ricezione degli ultimi iPhone sta incrinando questo rapporto di fiducia, costruito in anni di duro lavoro.

La pietra dello scandalo sarebbe un carteggio, una conversazione intervenuta per e-mail fra Steve Jobs e un utente dell’iPhone insoddisfatto per la cattiva ricezione del segnale del suo apparecchio. In particolare aveva suscitato perplessità l’arroganza di una presunta risposta di Jobs: “Il suo iPhone ha problemi di ricezione? Cambi il modo di impugnarlo!” Nessuno si sarebbe aspettato un simile atteggiamento da Jobs ed infatti Apple aveva pubblicato un comunicato per smentire l’autenticità delle e-mail. (continua…)